В прошлом году мне удалось cтать волонтёром на финале лиги чемпионов проходившей в Милане. Я выбрал себе аэропорт так как там уже проработал и почти всё было знакомо. Мы с командой ребят со всей Европы встречали гостей УЕФА в аэропорту Malpensa.
В день игры, после конца смены, мы решили попробовать пройти на стадион. Зайти не составило труда так как у нас были пропуски, а вот остаться чтобы посмотреть игру было проблемой. Кто-то прятался в туалетах, кто-то забрался на самые верхние ряды. Пока я смотрел куда можно было спрятаться меня остановил стюард с которым я разговорился и где-то 2 часа говорили о всём возможном чтобы скоротать время. Когда началась игра, я остался возле него и вот так посмотрел себе финал. На следующий день скинул своё резюме(CV) на сайт компании которая занимается стюардами на стадионе.

Ждал ответа долго. Только в феврале меня пригласили на собеседование. Это собеседованием тяжело назвать, так как нас было где-то 100 человек и нам просто рассказывали что к чему и так как меня всё устраивало я подписал договор. Всего было 3 или 4 группы, то есть всего нас было где-то 400 человек.

Перед тем как стать стюардом надо пройти курс, состоящий из семи уроков, в конце каждого надо сдать легкой тест. На каждом уроке были свои темы, такие как организация, психология, здоровье, пожарная безопасность, общественный порядок, право и техническая часть. Все уроки проводились вечером на стадионе.

На органнизации рассказывали как всё убостроено и как всё работает, когда надо приходить и кто за нами смотрит. Психология был самый длинный и самый нудный урок, для меня лично, на котором объясняли поведение людей. Общественный порядок почти тоже самое, но для толпы людей, и показывают как делать обыск на входе(pat-down). Здоровье и пожарная безопастность на случай одноименных проишествий. Ну и самый интересный и быстрый урок это техническая часть, на котором нам показывали все места на стадионе.

И так, сначала нас было около 400 человек. Так вот, на последнем уроке нас было около 100!! То есть где-то 3/4 или не сдали какой-то тест или просто передумали этим заниматься.

После того как прошел этот курс, органнизаторы начинают вызывать на игри. В среднем на игре 600+ стюардов, всё зависит от матча ну и конечно от количества зрителей. Чтобы стать стюардом надо еще проработать 22 часа как staff и только после этого становишся steward.
Зоны с самым большим количеством стюардов и где мы всречаемся со зрителями:

Предварительная фильтрация(prefiltraggio) - сравнение фамилии и имени на билете и  документе

Фильтрация(filtraggio) - осмотр и проверка содержимого сумок. Если кто-то отказывается  то не имеет права войти

Вторые входы(secondi accessi) - пропуск на секторы

Ну и конечно же мы сидим между зрителями и "смотрим" игру

Я извиняюсь за ошибки но мне тяжело писать на русском языке так как я его никогда не учил (сам с украины и 10 лет уже в италии). Если будут вопросы то постараюсь ответить