Встречаю сейчас соседа пенсионера. Обычно спокойный, а тут идет матерится. Рассказал, что ходил в собес за какой-то бумагой. Там на входе сидит ( тут он опять заматерился ) мадам, которая говорит, кому по какому вопросу в какой кабинет обращаться. Послала его в один кабинет. Просидев в очереди два часа и зайдя в кабинет, он узнал, что ему надо совсем в другой. Во втором ( опять после очереди ) его отфутболили в третий. И только там он наконец узнал, что заветную бумажку (та-да-да-дам) выдает мадам на входе. Там он ее и получил за три минуты.
Так он и матерился до самого дома.
п.с.: Кстати пока он там находился, другая чиновница обзванивала пенсионеров района, узнавала,как улучшилась работа органов соц.защиты.