На волне про клиентов - свадебное платье для байкерши
Тут читаю истории о клиентах разных... Тоже хочу рассказать. Может подуматься - ну что там может быть-то? Шьет себе барышня бельишко да платья, никакого криминала, что там интересного? Только вот...
Пришла ко мне клиентка. Новая, где нашла не помню, истории этой лет пять минимум, а то и больше. Заказ оказался с приколом. Дело в том, что девушка эта была байкершей. И собиралась замуж. За байкера, ессно. Так же у девушки имелась большая живописная татуировка на видном месте в зелено-коричневых тонах, и было совершенно очевидно, что свадебное платье должно было быть в цвет тату и никак иначе. Но традиционный подход "взять и заказать" был неприемлем, и к вопросу она подошла нестандартно, зигзагом. Отправилась на рынок Садовод, купила там китайское платье за 400 рублей и с ним уже прибыла ко мне. Запрос был таков: вот платье, но оно говно. Надо сделать его не говном, ну и чтобы юбка пышная, да, и корсет чтоб был, так-то мне все нравится, оставила бы как есть, но просто платье говно, понимаете?
Вот вам картинка того, с чем она пришла, чтобы вы осознали весь масштаб. В полный рост не фоткала, там юбка из сетки, спереди короткая, сзади длинная, очень сомнительного вида. Татуху обрезала, чтобы не обидеть никого.
В общем, я постаралась сделать серьезное лицо и приняла заказ. Объездила всю Москву, чтобы подобрать ткань по цвету и фактуре совпадающую с платьем, чтобы из обгрызенного сеточного мини сделать целомудренную кринолиновую юбку. Из той же ткани пошила корсет. Всю сетку, кружавчики и тесемочки с оригинального платья были аккуратно спороты. Сетка на юбке - отдельный прикол. Все швы на ней были... Как бы пунктирные. Двадцать сантиметров сшито, потом пятнадцать дыра, потом еще тридцать сшито и опять дыра и так все полностью. Прострочила заново. Сам фасон сеточного чуда было велено оставить как есть, просто прицепить сверху на пышную юбку. Декор из кружева на корсет перешивался дважды, потому что "я передумала, хочу по-другому". В итоге получилось еб@нутое, но все-таки платье.
Тут уже можете оценить всю прелесть китайского дизайна сеточной юбочки=)) В общем клиентка вертелась перед зеркалом, сыпала радостными возгласами, была концентрированно довольна и вообще счастлива. На этом история должна была закончиться. Но путь зигзагом, помните? Прямая дорога - не путь самурая. На следующее утро меня разбудил телефонный звонок: "Все испортили!!!" Выражалась клиентка весьма эмоционально, и на то, чтобы разобраться что к чему, понадобилось время. Пытаясь на ходу продрать глаза, я, путем наводящих вопросов и фильтрации ругани, выяснила следующее: платье не понравилось ее маме. Мама сказала, что эта криворукая портниха (я то есть) испоганила хорошее платье. Я включила дзен и терпеливо объяснила, что все от и до делалось по ее пожеланиям и даже перешивалось, когда она передумала относительно декора. Я могу перешить все как ей будет угодно, и возможно стоит на обсуждение изменений пригласить так же ее маму, чтобы понравилось точно всем. Но она приняла заказ, а следовательно все правки и переделки будут оплачиваться дополнительно.
То, что на меня полилось дерьмо, я уже ожидала - это было понятно сразу по общему настрою моей собеседницы. Но то, что она будет мне угрожать физической расправой, что "приедут мои мужики и покажут тебе" (формулировка не точная, смысл верный) - это уже было что-то новое. К тому же, она не до конца расплатилась за этот заказ, в какой-то момент у нас с ней было обсуждение возможности бартера - я доплачиваю ей сверху и она привозит мне из Тая сумку из каймана. Соответственно, в довершение всего она спросила, ГДЕ ЕЕ ДЕНЬГИ. Ну, та доплата за сумку... Я вежливо сообщила, что сумка из зверушки, пожалуй, для меня слишком роскошно и не могла бы она расплатиться за заказ, за что была послана на йух и она наконец-то повесила трубку.
У меня вообще есть наработанная годами вежливость при общении с клиентами... Но меня так трясло, пока я с ней говорила, не передать словами. Следующие пару недель я не выходила из дома без мужа и каждый раз прежде чем покинуть квартиру мы внимательно оглядывали лестничную клетку в глазок.
А потом какое-то время спустя я наткнулась на ее свадебные фотки... Знаете, что она сделала? Правильно, поехала на рынок Садовод и второй раз купила это платье.
А у меня после этого и еще пары других случаев выработалось четкое правило - я не беру заказы, которые не соответствуют моему чувству эстетики. Потому что даже если в процессе будет твориться полная дичь, в итоге у меня хотя бы останутся достойные фото новой работы в портфолио. А не вот это вот все...
Добавляю под конец антистресс-фотку корсета, дабы реабилитироваться перед теми, кто прочитал сей опус. Так как в основном я шью красивые вещи, честно =^_^= А теперь, когда жестко фильтрую клиентов, в общем-то абсолютно все заказы оставляют у меня чувство удовлетворения, как у кота, обожравшегося сметаной. Вкусно, красиво, не зря впахивала.
Заходите в мой инстаграм, чтобы посмотреть, что я шью, когда мне не угрожают байкеры ;)