Не так быстро, сэр⁠⁠

Сейчас позвонил в мегафон и примерно 20 минут пробивался через робота к живому оператору.

Тут как минимум два варианта:

1) Робот отсеивает случайных людей, удерживая на линии самых терпеливых абонентов, которые в награду за своё терпение получают возможность пообщаться с живым человеком.

2) Вас обслуживала звезда из «Почты России»...